La Organización Internacional para la Estandarización o International
Organization for Standardization, que nace después de la segunda guerra mundial
(fue creada en 1946), es el organismo encargado de promover el desarrollo de
normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las
ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función
principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad
para las empresas u organizaciones a nivel internacional. La ISO es una red de
los institutos de normas nacionales de 157 países, sobre la base de un miembro
por país, con una Secretaría Central en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema.
El nombre de “ISO” es tomado del prefijo griego “ISO” que significa “igual
a”. De esta manera, el nombre ISO no son siglas y por lo tanto permanece igual
en cualquier idioma.
En1984 publicó por primera vez varias normas administrativas de la familia
ISO 9000. Esto fue el inicio de una serie de normas sobre sistemas de gestión de
calidad, y posteriormente formular la también popular familia ISO 14000 sobre
sistemas de gestión ambiental.
Es una organización internacional no gubernamental, compuesta por
representantes de los organismos de normalización (ON's) nacionales, que produce
normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como
normas ISO y su finalidad es la coordinación de las normas nacionales en
consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el
propósito de facilitar el comercio, facilitar el intercambio de información y
contribuir con unos estándares comunes para el desarrollo y transferencia de
tecnologías.
ISO, como una organización no gubernamental que desarrolla normas
voluntarias frente a necesidades expresadas y demostradas. Requerimientos
claramente articulados desde los mercados son revisados antes de comenzar a
desarrollar actividades para nuevas normas ISO. Por lo tanto, ISO también
depende de los grupos de interés de estos mercados y las partes interesadas,
para que provean de los recursos que los expertos necesiten para desarrollar la
norma, debido a que finalmente, éstos serán los grupos que implementarán o se
verán afectados por su trabajo.
Hoy en día, existe una amplia preocupación de muchos grupos de
stakeholders, incluyendo gobierno, organizaciones no gubernamentales,
consumidores, grupos de trabajadores y público en general, de que las
organizaciones debieran respetar las dimensiones sociales, económicas y
medioambientales, que permiten el desarrollo sostenido, y comportarse de una
manera ética.
Grupo Consultivo de ISO en Responsabilidad Social (SAG)
ISO estableció un grupo consultivo (AG) en responsabilidad social a
comienzos del 2003, para ayudar a decidir si un eventual involucramiento de ISO
en el campo de la RS, le agregaría valor a iniciativas o programas ya
existentes. El grupo fue constituido por representantes de alrededor del mundo,
y de un amplio espectro de stakeholders, incluyendo negocios, gobierno,
trabajadores, consumidores y organizaciones no gubernamentales. Luego de 18
meses de un intenso debate y avance, el grupo elaboró un extenso reporte que
incluye una revisión de las iniciativas en RS a nivel mundial, además de
identificar los aspectos que debieran ser considerados por ISO. El AG concluyó
que ISO debería ir a la delantera con el trabajo sobre RS, con la condición de
que se cumplan una serie de recomendaciones claves entregadas en el reporte.
El trabajo del AG, proporcionó el tema principal de una conferencia
internacional de ISO sobre responsabilidad social, realizada en Estocolmo el 21
y 22 de junio de 2004 y organizada por el Instituto de Normalización Sueco (SIS).
El objetivo de esta conferencia fue obtener información internacional adicional,
de manera de contribuir a la decisión de ISO sobre si proceder con el trabajo de
estandarización de la RS. A la conferencia asistieron 355 participantes de 66
países, representando las principales categorías de stakeholders. Los temas y
desafíos que se plantearon, estuvieron extraordinariamente alineados con
aquellos identificados en el reporte del AG.
Consejo de Gestión Técnica de ISO (TMB) y el Grupo de Trabajo en
Responsabilidad Social:
Dado el reporte y las recomendaciones del AG, así como la
retroalimentación positiva y consistente obtenida en la conferencia, el Consejo
de Gestión Técnica de ISO (TMB) propuso que se estableciera un nuevo grupo de
trabajo (WG) para preparar una Norma Internacional que entregue una guía en
responsabilidad social. El TMB también asignó el liderazgo de este grupo de
trabajo de manera colectiva a los institutos nacionales de normalización de
Brasil (ABNT) y de Suecia (SIS). Este nuevo sistema, combinando un miembro de
ISO de un país en desarrollo con uno de un país desarrollado, es una de las
medidas aplicadas por el TMB para fortalecer la participación de los países en
desarrollo, que corresponden a 110 de los 146 organismos miembros de ISO a la
fecha. Los miembros de ISO, recientemente votaron por la aprobación de una nueva
propuesta de item de trabajo (NWIP) para desarrollar la norma. Un total de 37
países enviaron respuestas. Una amplia mayoría de 32 países expresaron su
intención de participar en este trabajo.
El nuevo grupo de trabajo en RS será un grupo equilibrado, con
representación de diversos grupos de interés, compuesto por expertos nominados
por los miembros de ISO. Cada organismo miembro de ISO, ha sido a su vez,
alentado a establecer un “Comité Espejo” con una representación equilibrada que
incluya las mismas categorías de interés.
Reuniones realizadas y resultados ISO 26000
Reunión
Fecha
Lugar
Resultados
1º
Marzo 2005
Salvado, Brasil
Se crea la estructura del ISO/TM/BWGRS.
2º
Septiembre 2005
Bangkok, Tailandia
Se crea la
estructura ISO 26000, y el WD1.
3º
Mayo 2006
Lisboa, Protugal
Se genera el WD2 de
ISO 26000.
4º
Febrero 2007
Sydney, Australia
Se genera el WD3 de
ISO 26000.
5º
Noviembre 5 al 9, 2007
Viena, Austria
Se genera el WD4 de
ISO 26000.
6º
Septiembre 2008
Santiago, Chile
CD1 de ISO 26000.
7º
Mayo 2009
Quebec, Canadá
FDIS de ISO 26000.
8º
Mayo 2010
Copenhague, Dinamarca
Documento Final.
Publicación de ISO 26000
Septiembre 2010
ISO 26000 publicado
en todo el mundo
Comité espejo mexicano
En el 2005 año en que oficialmente se crea el ISO/ TMB/ WGSR ya en México
se tenían años trabajando en el IMNC sobre la Norma Mexicana de Responsabilidad
Social. Por lo que fue de éste mismo grupo de donde surgió el Comité Espejo
Mexicano o bien el Subcomité ISO 52 sobre Responsabilidad Social.
Este grupo ha sido el encargado de representar a México ante ISO/ TMB/
WGSR, a todas las reuniones internacionales que se han mencionado.
La Consultoría Internacional de Responsabilidad Social Organizacional (CONIRSO)
es miembro del Comité Espejo Mexicano, es por ello que cuentan con la fuente del
conocimiento de la RS y la metodología de su implantación a todo tipo de
organización.
La Consultoría Internacional de Responsabilidad Social Organizacional “CONIRSO”[2]
La Consultoría Internacional de Responsabilidad Social Organizacional “CONIRSO”,
surge ante la necesidad de las organizaciones y empresas por posicionar su
marca, mejorar su reputación, diferenciarse de la competencia, contar con
personal altamente motivado y ganarse la lealtad de sus clientes.
La sociedad también necesita revertir los impactos negativos derivados de
las empresas, ya que la contaminación, la corrupción y el nulo compromiso con la
comunidad dañan el bienestar de la familia mexicana. Por lo anterior es urgente
contar con organizaciones éticas y socialmente responsables con Certificado que
brinden garantía de transparencia, confiabilidad y excelencia a los
consumidores, proveedores y demás partes involucradas.
El concepto de la Consultoría es producto de la investigación y desarrollo
en el tema, CONIRSO está integrado por especialistas, consultores y académicos
con un mismo ideal; llevar a las organizaciones, entre empresas e instituciones
la cultura de la responsabilidad social con metodología de gran utilidad para
lograr un crecimiento sólido con valores y principios consensuados a nivel
nacional bajo la Norma Mexicana de Responsabilidad Social, e internacional con
el último documento del ISO 26000.
El Trascendental trabajo de CONIRSO-IMERSO
2005.
Trabajo intenso por el Fundador Lic.
Fernando Guirola, quien constituye el
Colegio de la Excelencia Empresarial cuyos
esfuerzos se destinaron a la investigación y
desarrollo, efectuando mesas de análisis,
foros y entrevistas con los principales
actores del tema.
Enero 2006. Foro de Responsabilidad Social en el WTC.
2007.
Ingresamos a la Organización Internacional
ISO cuya sede en México es el Instituto
Mexicano de Normalización y Certificación
“IMNC” para colaborar en la elaboración de
la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social
(RS).
2008. El fundador conforma un equipo
de especialistas para desarrollar la
metodología de implantación de la Norma
Mexicana de RS a las organizaciones y
actualiza el concepto a Instituto Mexicano
de Responsabilidad Social Organizacional “IMERSO”.
Actualmente brindamos consultoría a empresas
e instituciones preparándolas para la
certificación en RS.
2009.
Predicamos con el ejemplo al preparar
nuestro programa de responsabilidad social
“Concurso Interuniversitario, La Factoría
del Nuevo Milenio” que tiene como objetivo
obtener el mejor prototipo de empresa
socialmente responsable que le de empleo a
personas de pobreza extrema. (Para conocerlo
a detalle pasar a Filantropía por IMERSO)
2010. La experiencia adquirida nos permite
formular la “Cumbre Latinoamericana de
Responsabilidad Social” con “Expo Valores”
2010. Oferta educativa: Cursos,
Seminarios y Masters en temas de RS.
Promover
la
cultura
de
la
responsabilidad
social
mediante
la
asesoría,
consultoría
y
capacitación
para
que
las
organizaciones
implanten
un
Sistema
de
Gestión
Socialmente
Responsable
con
certificación.
Así
mismo
desarrollar
un
canal
de
comunicación
con
el
consumidor
para
informarle
las
que
han
alcanzado
los
estándares
de
la
normatividad,
generando
con
ello
la
cultura
de
la
compra
razonada.
Visión
Ser
la
Institución
Líder
en
América
Latina
en
la
transformación
de
firmas
tradicionales
a
Organizaciones
Socialmente
Responsables
Certificadas
para
que
entre
éstas,
gobierno
y
sociedad
podamos
elevar
la
calidad
de
vida
de
las
personas,
especialmente
de
aquellas
que
se
encuentran
en
pobreza
extrema.
En
la
Consultoría
Internacional
de
Responsabilidad
Social
Organizacional
estamos
comprometidos
en
satisfacer
las
necesidades
de
las
organizaciones
en
materia
de
Responsabilidad
Social
con
un
alto
nivel
de
servicio
conforme
a
los
valores
y
criterios
adoptados
que
respetan
a su
personal,
medio
ambiente
y
comunidad,
fomentando
continuamente
el
desarrollo
humano,
económico,
social
y
cultural
de
los
involucrados,
impulsando
medidas
que
prevengan
la
corrupción,
discriminación
y
cohecho
a
través
de
la
mejora
continua
de
nuestro
sistema
de
gestión
socialmente
responsable.
En
la
Consultoría
Internacional
de
Responsabilidad
Social
Organizacional
la
ética
y la
integridad
se
encuentran
en
cada
una
de
nuestras
actitudes
y
actividades,
en
las
relaciones
con
nuestros
socios,
consejeros,
proveedores,
comunidad,
gobierno
y
medio
ambiente.
En
CONIRSO
trabajamos
con
honestidad
para
fortalecer
la
relación
con
las
empresas,
cubriendo
sus
necesidades
en
materia
de
responsabilidad
social,
a
través
de
la
conservación
de
nuestros
valores
humanos
y el
respeto
a
nuestro
entorno
laboral,
social
y
ambiental.
Entendemos
por
comportamiento
íntegro,
una
actuación
honesta,
clara
y
congruente
entre
el
decir
y el
actuar.
Creemos
que
el
comportamiento
ético
es
el
desempeño
justo
basado
en
los
valores
que
procuren
el
bien
común,
escuchando
y
atendiendo
a
las
partes
interesadas.
Asumimos
el
compromiso
de
conducirnos
con
respeto
ante
los
compañeros
para
un
mejor
ambiente
laboral,
reforzar
la
atención
y el
mejor
servicio
a
nuestros
clientes,
brindándoles
confianza
por
medio
del
profesionalismo
e
integridad.
2005.
Trabajo intenso por el Fundador Lic.
Fernando Guirola, quien constituye el
Colegio de la Excelencia Empresarial cuyos
esfuerzos se destinaron a la investigación y
desarrollo, efectuando mesas de análisis,
foros y entrevistas con los principales
actores del tema.
2007.
Ingresamos a la Organización Internacional
ISO cuya sede en México es el Instituto
Mexicano de Normalización y Certificación
“IMNC” para colaborar en la elaboración de
la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social
(RS). 
2009.
Predicamos con el ejemplo al preparar
nuestro programa de responsabilidad social
“Concurso Interuniversitario, La Factoría
del Nuevo Milenio” que tiene como objetivo
obtener el mejor prototipo de empresa
socialmente responsable que le de empleo a
personas de pobreza extrema. (Para conocerlo
a detalle pasar a Filantropía por IMERSO)
2010. La experiencia adquirida nos permite
formular la “Cumbre Latinoamericana de
Responsabilidad Social” con “Expo Valores”
