Conferencia sobre Sindicalismo Administrativo
Universitario, Negociación Colectiva,
Liderazgo y Excelencia Directiva para Lograr la Productividad.
Ponente: José Antonio Contreras Camarena.
"En la vida nunca dejarás de aprender, es más el día de tu
muerte, aprenderás algo nuevo". Octavio Paz
Conferencia Virtual
La conferencia
virtual se dirige a invitación de los alumnos del noveno semestre de la Facultad
de Contaduría y Administración de la UAEM y consiste en colocar en este sitio el material que he preparado para el
efecto de que puedan tener acceso a el como material
complementario del curso inter-semestral de la materia de Negociación Colectiva, a
cargo del profesor José Antonio Beltrán y bajo la
coordinación de la alumna
Miriam Manjarrez Vargas.
Estimados alumnos y profesor de la materia, bienvenidos a Mi Aula Virtual,
me es muy grato el establecer contacto con ustedes por este medio, de aquí en
adelante este espacio estará destinado a mantenernos en intercomunicación, por
lo que estaré publicando diversos materiales de interés que espero les sean de
utilidad, si desean que publique algo que sea de interés para compartir con
ustedes y con la comunidad virtual, el correo al que me pueden mandar sus
colaboraciones es:
jacc@joseacontreras.net, me repito a sus apreciables ordenes y estén
pendientes de este sitio.
Por su atención, muchas gracias.
Nosotros somos el mundo, nosotros somos los
jóvenes, nosotros somos aquellos que hacemos un día más brillante; pues
empecemos a dar
y a dar hasta que duela, es una elección que estamos haciendo,
estamos salvando nuestras propias vidas, es cierto, haremos un día mejor,
solamente tú y yo.
Adaptado de la letra de "Usa for Africa. We are the world".
Nosotros somos el mundo.
Ver videos
aquí.
La negociación es el proceso por
el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de
conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener
resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una
forma de resolución alternativa de conflictos.
Dada esta definición, uno puede
ver que la negociación sucede en casi todas las áreas de la vida. En el área de
la abogacía, un negociador experto sirve como defensor de una de las partes y
procura generalmente obtener los resultados más favorables posibles a la misma.
En este proceso el negociador procura determinar el resultado mínimo que la otra
parte (o las partes) quiere aceptar, ajustando entonces sus solicitudes
consecuentemente. Una negociación "acertada" en esta área se produce cuando el
negociador puede obtener todos o la mayoría de los resultados que su parte
desea, pero sin conducir a la parte contraria a interrumpir permanentemente las
negociaciones.
La negociación tradicional se
denomina en ocasiones ganar-perder debido al estilo de dureza de los
negociadores que persiguen conseguir tanto como puedan para su parte. En los
años 70, los practicantes y los investigadores comenzaron a desarrollar el
enfoque de ganar-ganar en la negociación de forma que las dos partes quedaran
satisfechas al haber obtenido beneficios. Ello resulta positivo al evitar
posibles futuros conflictos. Quizás el más conocido fue articulado por en el
libro Getting to YES de Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton, de Harvard.
Este enfoque, llamado Negociación de Principled, también se llama a veces de
obtención de mutuos beneficios. El enfoque de ganancias mutuas se ha aplicado
con eficacia en situaciones medioambientales (véase a Lorenzo Susskind) así como
en las relaciones de trabajo en las que las partes (p.ej. gerencia y un
sindicato) enmarcan la negociación como vía de solución de problemas.
Una herramienta que se está
usando en más de 20 países del mundo para generar soluciones es la de ganar-ganar en una
negociación y es la creada por el Dr. E. Goldratt llamada La Nube.
Definitivamente el prepararse
bien antes de una negociación es imprescindible, así como estar seguros de lo
que se va a negociar y nunca perder el enfoque. [1]
Su punto de partida es
la solución que cree mejor y trata de convencer al otro de aceptarla.
Luego regatean hasta que encuentran una solución aceptable los dos
Actitudes presentes
Competir; alguien tiene
que ganar y alguien tiene que perder.
Existe una única
solución correcta. La que yo propongo
Cualquier ganancia mía
es perdida para mi contraparte
Las concesiones son
signos de debilidad
Como Negociar
Pensar en lo que más me
conviene a mí y proponerlo como la solución
Como la otra parte hace
lo mismo, empezamos a regatear hasta que encontramos una solución
favorable en la que ninguno consiguió lo deseado.
Parte de la importancia de
la relación, en vez de arrancar hablando sobre soluciones. Las partes
primero hablan sobre los intereses y las necesidades de cada quien y luego
buscar encontrar soluciones que las satisfagan.
Actitudes
La relación es
importante
Buscar formas de
satisfacer necesidades para que todos ganen
Cooperar y
compartir el problema cómo algo que demanda una solución
Pueden existir
varias posibles soluciones
Cómo negociar
Afirmar la importancia
de la relación
Evitar hablar de
soluciones al inicio, pensar en intereses y necesidades
Descubrir los intereses
del otro ¿por qué? ¿para qué?
Replantear el problema
para que incluya los intereses de todos
Proponer múltiples
soluciones y seleccionar juntos las mejores
La negociación colectiva, se
refiere al acto en que los trabajadores agrupados en una organización sindical
demandan de la patronal la firma, revisión ó reparación de las violaciones al
Contrato Colectivo de Trabajo.
Proceso de la
negociación colectiva[2] (gráfico tomado de
Administración de recursos humanos. Décimosegunda edición. George Bohlander.
Scott Snell. Arthur Sherman. 2001).
La negociación como proceso se
refiere a identificar el problema, no sólo como un conflicto de intereses de la
patronal y el sindicato,
que incluye prolongadas reuniones en donde cada actor defiende su postura
mostrando su poder, sino que requiere tener muy claros los siguientes elementos:
Obtención de datos de
la empresa y de los factores del ambiente externo. Organización de los datos para hacer
diferentes propuestas ante diferentes escenarios, ello incluye identificar
las cláusulas que del contrato, disposiciones legales y administrativas se
requieren revisar por el sindicato y la patronal, es
bueno contar con una memoria o relatoría de las diversas negociaciones
anteriores, lo que representa que a partir de la firma del contrato
inmediatamente se debe comenzar el registro de la relatoría sobre el
comportamiento de las diversas cláusulas de interés para las partes, así
como elaborar comparativos del clausulado y salariales de la competencia
(benchmark), que sirve para identificarnos en el ambiente externo.
Bajo
las premisas de ser dueños de nuestro presente, desafiando nuestro
porvenir y afrontar nuestras limitaciones desarrollando nuestras
potencialidades, se llevó a cabo la conferencia "Se busca un Líder
Idealista", pronunciada por José Antonio Contreras Camarena, en
el Auditorio "Mónica Pretelini de Peña" de la Comisión de Derechos
Humanos del Estado de México, con
base en los postulados del Colegio de Graduados en Alta Dirección,
dirigido por Miguel Ángel Cornejo y Rosado.
Idealista es aquel que comprende que su misión
inicia donde su responsabilidad termina; aquel que está firmemente
convencido de que lo imposible es posible, el qué tiene el don de
ver las cosas como deberían ser, pues sus pies están en la tierra y
su mirada en las estrellas.
El secretario de la asociación de madres
solteras y grupos vulnerables para el desarrollo social “Por un
trato más digno yo madre soltera aquí estoy-A.C.”, a través del
ejemplo de personalidades que han trascendido en el mundo como Juan
Pablo II, Abraham Lincoln, Francisco I. Madero, Martin Luther King,
Nelson Mandela, Andrea Bocelli, Anne Mansfield Sullivan, Christopher
Revé, Víctor Frankl, Mahatma Gandhi, Madre Teresa de Calcuta, Lance
Amstrong y Gaby Brimmer, entre otros, fueron el ejemplo en los que
basó su disertación.
La diferencia entre lo ordinario y lo
extraordinario, precisó, es ese extra que la gente da, es la postura
ante la vida, la actitud ante los acontecimientos que nos suceden.
"Hacer una obra magistral todos los días, ese
debiera ser el propósito de cada uno de nosotros" fue la
recomendación que a hombres y mujeres asistentes a la conferencia
dio, puntualizando que el sólo abrir los ojos cada día. es el
milagro más grande que podemos presenciar cada uno de nosotros.
De los ejemplos expuestos, muchos de ellos
conocieron los dos extremos de la vida, la luz y la sombra, el poder
y no tener, algunas con discapacidades y muchos otros en búsqueda de
que la sociedad fuera mejor.
"El conocer los logros de las personas con
discapacidad nos pone de manifiesto cuán discapacitados hemos estado
nosotros, gozando de todas nuestras facultades". Así se expresó de
quienes teniendo salud, vida y gozando de sus facultades, se tiran a
la desgracia y responsabilizan a otros, e incluso a Dios, de la
condición en que se encuentran.
Por lo que Contreras Camarena retó a los
asistentes a crear sus circunstancias, a ser dueños de su presente y
construir su porvenir, "las circunstancias ya fueron dadas, y eso no
se puede remediar, por tanto, lo más importante es ser dueño del
presente y desafiar las limitaciones que tenemos desarrollando las
potencialidades de que gozamos".
El líder, dijo tiene que ser potencializador,
debe educar con un profundo sentido humano.
Saber
negociar es indispensable para los empresarios, es la diferencia entre el éxito
o el fracaso en las relaciones personales y empresariales.
La Negociación Racional
Video Clase del libro "La
Negociacion Racional" de Max H. Bazerman y Margaret A. Neale.
Fórmula E, negociación para emprendedores.
La planeación estratégica como herramienta de negociación para
el emprendedor
Fórmula E, negociación para emprendedores.
Saber negociar es una de las herramientas que más
deben comprender los emprendedores para lograr el éxito en sus negocios. Vivimos
negociando todo el tiempo: con la pareja, con la familia, en el trabajo.
Negociación - El arte de
Ejemplo de
curso de negociación con énfasis en comunicación.
Negociación el abogado del Diablo.
Los siete pasos para la exitosa negociación en el mercado de divisas 1 de 4.
Presentación.
Los siete pasos para la exitosa negociación en el mercado de divisas 2 de 4. Apostar VS Casino
Los siete pasos para la exitosa negociación en el mercado de divisas 3 de 4.
¿Como encaja esto en mi futuro económico?
Los siete pasos para la exitosa negociación en el mercado de divisas 4 de 4.
Riesgo VS Patrimonial
Dada esta definición, uno puede
ver que la negociación sucede en casi todas las áreas de la vida. En el área de
la abogacía, un negociador experto sirve como defensor de una de las partes y
procura generalmente obtener los resultados más favorables posibles a la misma.
En este proceso el negociador procura determinar el resultado mínimo que la otra
parte (o las partes) quiere aceptar, ajustando entonces sus solicitudes
consecuentemente. Una negociación "acertada" en esta área se produce cuando el
negociador puede obtener todos o la mayoría de los resultados que su parte
desea, pero sin conducir a la parte contraria a interrumpir permanentemente las
negociaciones. 
