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Las organizaciones tienen a su alcance
muchísima información estratégica, tanto publicada como inédita. La fuentes
de información inédita incluyen encuestas de clientes, investigaciones de
mercados, discursos en juntas de accionistas y profesionales, programas de
televisión, entre vistas y conversaciones con diversas partes interesadas. Las
fuentes de información estrategias publicada incluyen periódicos, revistas,
informes, documentos de gobierno, resúmenes, libros, directorios, diarios y
manuales. La computarización ha facilitado que las empresas puedan reunir,
archivar y evaluar la información. Recuerde que la tecnología de la información
es una dimensión clave para realizar una auditoria externa.
Los índices. Hay toda una serie de índices
excelentes que revelan la ubicación de la información estratégica por tema
general, tema concreto, fuente, autor, compañía e industria. Los índices les
pueden ahorrar a los gerentes mucho tiempo y esfuerzo que se requiere para
identificar y evaluar las oportunidades y amenazas. La tabla 11 contiene una
descripción de los principales índices para encontrar información.
Las bases de datos en línea. Para
encontrar información estratégica, además de los índices, ahora se está
usando mucho las bases de datos en línea. Las bases de datos en línea permiten
que las personas que saben manejar computadoras encuentren información en
ciento de publicaciones por tema, industria, nombre de la organización, número
de clasificación industrial (NCI), tipo de producto, zona geográfica o tipo de
Publicación. Existen alrededor de 2,000 organizaciones que ofrecen bases de
datos. El Directory of Online Databases es una magnífica publicación de
referencias para bases de datos. Se trata de una publicación trimestral que
describe más de 4,000 bases de datos en línea.
Una excelente bases de datos en línea
para obtener información económica es Economics Abstracts International. Tratándose
de información social, cultural, demográfica y ambiental, Sociológica
Abstracts es una buena base de datos en línea. Una base de datos muy usada para
información política, gubernamental y jurídica es Public Affairs Information
Service (PAÍS) International. El National Technical Information Service (NTIS)
es una magnífica base de datos en línea para información sobre tecnología.
Un excelente índice para encontrar información sobre la competencia es PIS
Indexes que incorpora el FES Index of Corporations e Industries.
Hay otras bases de datos que se usan
mucho, entre ellas ABI/inform, la base de datos con información sobre empresas
más extensa de toda. ABI/inform ABI/inform contiene 650 publicaciones de
administración y empresas en su línea y proporciona acceso a información en
muchos campos, entre ellos finanzas, economía. Producción. Tecnología.
Recursos humanos y procesamiento de datos. La mayor parte de los datos
accesibles por medio de ABI/inform, se actualizan semana con semana.
Compact Disclosure es otra base de datos
en línea que incluye información financiera y estadísticas sobre 12,000
empresas públicas y también se actualiza todas las semanas. Además,
CD/International ofrece datos y razones de las operaciones de 2,000 empresas
estadounidenses y 1,400 extranjeras, así como los comentarios evaluativos que
se presentan con los datos. Worlds copy es una versión impresa de estos datos.
Compustates otra excelente base de datos en línea que ofrece datos financieros
y resultados de 6,250 empresas de más de 200 industrias.
Tabla 11. Índices importantes de referencia para información económica, social
política, tecnológica y
competitiva
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NOMBRE
DEL ÍNDICE
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TIPO
DE INFORMACIÓN
|
DESCRIPCIÓN
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Applied
Science e
Technology
Index
|
Tecnológica
|
Índice temático que cubre más de 200 publicaciones seleccionadas de
los de la aeronáuticas y la ciencias especiales, automatización, química,
construcción. Ciencias naturales, electricidad y electrónica,
ingeniería, arte industriales y mecánicas, materiales, matemáticas,
metalurgia, física, telecomunicaciones, transportes y temas relacionados.
ASTI se publica una vez al mes
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Business
Periodicals
Index
|
Económica
Social
Política Tecnológica
Competitiva
|
Es probable que esté sea el índice más conocido por la cantidad de
temas que cubre, en publicaciones seleccionadas en los siguientes campos
empresariales: contabilidad, publicidad y relaciones públicas,
automatización, banca, comunicaciones, economía, finanzas e inversiones,
seguros, mano de obra, administración, marketing, impuestos, así como
negocios, industrias y gremios específicos. El índice también incluye
un resumen de los libros que aparecen en las publicaciones de su índice,
que aparecen bajo el título "Resumen de libros". BPI se publica todos los meses
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Funk
E Scott Index of
Corporations
E
Industries
|
competitiva
|
Éste es el mejor índice para información actualizada sobre empresas
e industrias. Cubre una amplia gama de publicaciones empresariales,
industriales y financieras, así como unos cuantos informes de casas de
bolsa. Las páginas amarrillas de los semanarios y las paginas verdes de
los números acumulados contienen una lista de artículos (o datos en artículos)
sobre todas las industrias de acuerdo con su SIC (Número de Clasificación
Industrial); las páginas blancas contienen artículos sobre compañías.
Como muchas de las entradas se refieren a citas muy breves, cabe destacar
que los artículos principales están señalados con un punto negro, el
cual precede al título abreviado de la publicación. F & S se publica
una vez por semana.
|
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FES
Index
International
|
Competitiva
Política
|
Compañeros del índice anterior, cubre artículos sobre compañías e
industrias extranjeras que han aparecido en unas mil publicaciones
nacionales y extranjeras, así como en otros documentos. Están dividido
en tres partes: (1); por compañías. F & SI se publica una vez al
mes.
|
|
Public
Affairs
Information
Service
Bulletin
|
Sociala
Política
|
Se trata de una lista selectiva que cubre los campos de la situación
económica y social, administración pública y relaciones internacionales
y se publica e inglés en todo el mundo. Las diferencias importantes de
este índice son: (1) sólo relaciona selectivamente publicaciones que
cubren artículos pertinentes para los temas que cubre; (2) no sólo cubre
artículos periodísticos sino también libros seleccionados, folletos,
publicaciones gubernamentales e informes de organismos públicos y
privados. Tienen un índice complementario llamado Public
Affairs Information Service:
foreign Language Index. El PAÏS
se publica una vez por semana.
|
|
Reanders’ Guide to
Periodical
Literature
|
Economía
Social
Política
Tecnología
Competitiva
|
Índice de temas y autores de publicaciones periódicas de Estados
Unidos que goza de gran popularidad. El RGLP
es una publicación bimestral.
|
|
Social
Sciences
Index
|
Social
Economía
Política
|
Índice de temas y autores e artículo de más de 260 publicaciones
que cubren los campos de la tecnología, estudios de área, economía,
ciencias ambientales, geografía, leyes y criminología, ciencias médicas,
ciencias políticas, sicología, administración pública, sociología y
temas relacionados. En la parte posterior de cada número aparece una
lista de los autores de las áreas de libros que aparecen en las
publicaciones del índice. El SSI
es una publicación trimestral.
|
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New
YorkTimes
Index
|
Economía
Social
Política
Tecnología
Competitiva
|
Se trata de un magnífico índice, muy detallado, de artículos
publicados en el periódico New York
Times. El índice está presentado por ordenes alfabético y contiene
muchas referencias útiles. El NYTI
es una publicación.
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Wall
Street Journal/
Barrons
Index
|
Economía
Social
Política
Tecnología
Competitiva
|
Valioso índice de artículos de Wall
Street Journal Barrons Index. Cada número está dividido en dos
partes, noticias empresariales y
noticias generales. El índice incluye una lista de reseñas de libros. El
WSJI es una publicación
mensual.
|
|
a"Social" incluye información cultural, demográfica y
ambiental. "Política" incluye información gubernamental y jurídica.
Fuente: Adaptado de Lorna M. Daniells, Business Information Sources (Los Ángeles: University of
California Press, 1976), 14,17
|
PTS U.S. Time Series y PTS International Time Series son
bases de datos que controlan más de 150,000 series de tiempo. Las series de
tiempo miden variables como tasas de productividad, patrones de consumo,
precios, comercio exterior, estadísticas de la población, niveles del ingreso
y factores agrícolas para un periodo. La PTS U.S. Time Serie es actualizada
tres veces al año y la PTS Intenational Time Series lo es mensualmente;
además, existen gráficos que incluyen la información de estas fuentes.
Otra base de datos bastantes usada es Harvard Business
Review/Oline, también llamada HBR/Oline, que cubre una amplia variedad de
temas, entre otros contabilidad, comportamiento organizacional,
comercialización, análisis de industrias, comercio internacional, ética
empresarial, computación, administración de tiempos y administración
estratégica. El suscriptor puede recibir una copia impresa del texto entero de
cada artículo, una cinta o un resumen publicado en Harvard Business Review de
1976 a la fecha. Otras tres bases excelentes, preparadas para usuarios caseros,
son Compuserve, The Source y Dow Jones On Line. Estos tres servicios han crecido
más del 100% al año, a partir de 1980.
Publicaciones editoriales. En las tablas
12 a la 16 se presentan algunas fuentes importantes de publicaciones sobre
información estratégica. La tabla 18 describe algunas de las fuentes más
usadas
Tabla 12. Fuentes de información económica
|
Economic
Outlook
American
Register of and Importers
Worlcasts
Rate
of Change in Economic Data for Ten Industrial
Countries,
Banco de la Reserva Federal de St
Louis
Hanadbook
of Basic Economic Statistics
Publicaciones de la Oficina
Nacional de
Investigaciones Económicas
Marketing
Economic Guide
Economic
Consejo de Asesores
Económicos de E.U.A.
Hanadbook
of Labor, Oficinas de estadísticas
Laborales de E.U.A.
Statistical
Abstract of United States,
Oficina del
Censo de E.U.A.
Survey
of Business
Business
Canditions Digest
Survey
of Manufacturers
|
Survey
of Current Business,
Departamento de
Comercio E.U.A
Busines
Statistics, Departamento de Comercio de
E.U.A
Long-Tem
Economic Growh,
Departamento de Comercio de Comercio de E.U.A
Foreign
Economic Trends and Their Implications forthe
United
States, Departamento de Comercio de
E.U.A
U.S.
Industrial Outlook
Survey
of Buying Power, Comisión de Valores y
Cambios
Yearbook
of intenational Trate Statistics,
Naciones Unidas
Federal
Reserve BulletinJunta de Gobernadores del
Sistema de la Reserva Federal de E.U.A
Kiplinger
Wasbington Latter
Guide
to Foreign Trade Statistics
Census
of Retail Trade
Index
of Economic Artides
|
Tabla 13.
Fuentes de información social, cultural, demográfica y ambiental
|
American
Statistics Index
|
Censo
de Población
|
|
Demographic
Yearbook
|
Censo
de Vivienda
|
|
Social
Indicators and Social Reporting
|
Censo
de agricultura
|
|
Brookings
Institute Report
|
Censo
de fabricantes
|
|
Ford
Foundation Report
|
Guide
to Consumer Markets
|
|
World
Bank atlas
|
County
and City Data Book
|
|
Annals
of the American Academy of Political and Social Sciences
|
Organización Educativa, Científica
y Cultural de las Naciones Unidas, Anuario
estadístico
|
|
Business
Outlook, Consejo de la Confederación
|
Principal
International Business,
Dun & Bradstreet
|
|
Yearbook
of International Organizations
|
Directorios telefónicos
|
|
Publicaciones de la cámara de
Comercio
|
Directorios de ciudades
|
|
Oficinas Central de Estadísticas
de la Gran Bretaña,
|
Encuestas de opinión pública
|
|
Social
Trends
|
|
|
County
Business Patterns
|
|
Tabla 14.
Fuentes de información política, gubernamental y jurídica
|
Catálogo mensual de publicaciones
del gobierno de Estados Unidos
|
Publicaciones de las cámaras de
comercio
|
|
Federal
Register
|
Kiplinger
Washington Letter
|
|
Directory
of American Firms Operating
|
Cabilderos
|
|
in Foreign
Countries
|
Official
Congressional Directory,
|
|
Code
of Federal Regulations
|
Congreso de Estados Unidos
|
|
Publicaciones del servicio de
información del congreso
|
American
Statistics Index
|
|
Publicaciones de la Oficina de
asuntos Nacionales
|
Congressional
Information Service Annual
|
Tabla 15.
Fuentes de información tecnológica
|
Scientific
and Technical Information
Source
|
Actas de juntas profesionales
Informe
Anual de la National Science
|
|
Periódicos especializados e
informes
industriales
|
Foundation
World
Guide to Trade Associations
|
|
Informes
anuales del Departamento de
Defensa
|
Informes universitarios
Informes del congreso
|
|
Directorio
de Investigaciones y Desarrollo
|
Registros de patentes
|
 
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