Ambiente interno
Las fuerzas internas clave
El proceso para realizar una auditoria interna
Relaciones entre las áreas funcionales de la empresa
Integración de estrategia y cultura
Operar concediendo importancia al ambiente natural
Planificar
Organizar
Motivar
Integrar personal
Controlar
El área de marketing
Análisis de los clientes
Compra de suministros
Venta de productos/servicios
Planificación de productos y servicios
Políticas de precio
Distribución
Investigación de mercados
Análisis de oportunidades
Responsabilidad social
El área de finanzas/contabilidad
Funciones de finanzas/ contabilidad
La decisión de inversión
La decisión de dividendos
Tipos básicos de razones financieras
Las razones de liquidez
Las razones del apalancamiento
Las razones de las actividad
Las razones de la rentabilidad
Las razones de crecimiento
El área de producción/operaciones
El área de investigación y desarrollo
El área de sistemas de información computarizada
Listas de verificación de la auditoría interna
La matriz de evaluación de los factores internos (EFI)
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